Sobre a Unnica

A Unnica é uma plataforma brasileira de CRM focada em WhatsApp Business oficial, Instagram Direct, IA multicanal e automação completa de vendas. Nasceu em 2024 com uma missão direta: dar às pequenas e médias empresas do Brasil a mesma qualidade de tecnologia que só as grandes tinham acesso, por um preço que qualquer negócio consegue pagar.

Por que a Unnica existe

Antes da Unnica, o founder passou mais de 10 anos vendo empresas tentarem resolver o problema do WhatsApp com gambiarras: números pessoais usados profissionalmente, planilhas que se perdiam, dezenas de celulares diferentes para cada atendente, chatbots caros que nunca entendiam o cliente. O resultado era sempre o mesmo: cliente mal atendido, vendedor exausto, dono frustrado.

Ao mesmo tempo, plataformas internacionais pediam centenas de dólares por mês e soluções enterprise brasileiras exigiam consultorias de meses antes de sair do papel. Faltava uma alternativa que juntasse o melhor dos dois mundos: tecnologia de ponta com onboarding self-service e preço acessível.

A Unnica foi construída do zero com esse objetivo. Cada decisão de produto, desde a escolha de stack até a forma de cobrança, foi feita pensando no dono de negócio brasileiro que trabalha duro e precisa de ferramenta que funcione no mesmo dia em que contrata.

O que entregamos

• WhatsApp Business API oficial sem taxa extra: sua empresa recebe número verificado Meta, selinho verde, templates aprovados e multiatendimento ilimitado, tudo incluso no plano.
• Instagram Direct oficial com automação de comentários e DMs:responda DMs por CRM, automatize resposta a comentários e capture leads direto do Reels ou feed.
• Agentes de IA cascade: se o OpenAI falhar, Claude assume, se o Claude falhar, Gemini assume. Seu atendimento nunca fica sem IA por indisponibilidade de fornecedor.
• CRM com pipeline de vendas: funil visual, gestão de leads, qualificação automática, forecasting e relatórios de performance.
• Disparo em massa com template aprovado: envie mensagens para segmentos de clientes respeitando as regras Meta, sem risco de ban.
• Flow Builder no-code: construa automações de atendimento e venda arrastando blocos, sem precisar programar.

Nossos valores

Transparência radical

Publicamos nossos preços no site, listamos o que cada plano inclui e o que não inclui. Não escondemos custo em pequena letra. Não vendemos promessa vazia: se uma funcionalidade não está pronta, dizemos que não está.

Qualidade antes de marketing

Investimos em testes automatizados, observabilidade, disaster recovery e compliance LGPD antes de gastar em anúncio. A consequência é que o produto funciona, os dados do cliente estão seguros e o serviço é estável.

Foco no Brasil

Nossa infraestrutura está no Brasil. Nosso suporte fala português nativo. Nossas integrações consideram a realidade BR (Pix, Boleto, Nota Fiscal eletrônica, portais imobiliários, sistemas ERP nacionais). Empresas brasileiras em primeiro lugar, sempre.

Preço justo

Cobramos o suficiente para investir no produto e no time, nada mais. O plano inicial de R$ 199 por mês dá acesso ao WhatsApp oficial, Instagram, CRM, IA e automações. Plataformas que cobram 5x mais muitas vezes não entregam nem metade do que oferecemos.

Nosso modelo de trabalho

A Unnica opera com time enxuto e decisões ágeis. Cada release passa por quality assurance automatizado, revisão de segurança e deploy controlado. Quando um bug aparece em produção, a resposta é em horas, não em semanas. Quando um cliente pede uma feature nova, avaliamos em 48h e respondemos com prazo realista.

A cada trimestre publicamos nosso roadmap público, mostrando o que está em construção, o que acabou de ser entregue e o que está no backlog de prioridade. Cliente é dono da direção do produto tanto quanto nosso time.

Onde estamos

A Unnica opera 100 por cento remoto, com time distribuído pelo Brasil. Nossa infraestrutura roda em São Paulo (região sa-east-1) para garantir a menor latência possível para clientes no território nacional. Dados de cliente ficam no Brasil, respeitando LGPD e a preferência por soberania de dados.

Como contratar

Não existe fase de apresentação comercial obrigatória. Você pode:

• Começar um teste grátis de 7 dias agora: iniciar trial
• Ver os planos e preços transparentes: página de preços
• Comparar a Unnica com outras plataformas: nossos comparativos
• Entrar em contato se você tem dúvida antes de começar: fale conosco

Compromisso

Nosso compromisso com cada cliente é entregar uma plataforma que realmente funciona para vender mais por WhatsApp e Instagram, com preço acessível, suporte humano em português e uma tecnologia que não nos deixa na mão em nenhum momento crítico. Se em qualquer momento algo sair dessa promessa, queremos saber para corrigir.