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Contato Unnica
Nosso time está disponível para tirar dúvidas, agendar demonstração, ativar parcerias ou resolver qualquer questão da plataforma. Abaixo os canais oficiais e os tempos de resposta garantidos por tipo de atendimento.
Canais de atendimento
- Comercial: comercial@unnica.com.br
- Suporte: suporte@unnica.com.br
- Financeiro: financeiro@unnica.com.br
Clientes Unnica
Se você já é cliente, use o canal de suporte dentro da plataforma. O ticket fica registrado, tem histórico completo e SLA diferenciado por plano contratado.
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Dúvidas mais comuns antes de contratar
Quanto custa a Unnica?
Os planos começam em R$ 199 por mês e incluem WhatsApp Business API oficial. Consulte a página de preços para o detalhamento de cada plano.
Existe fidelidade?
Não. Você cancela a qualquer momento sem multa, direto no portal do cliente. O valor proporcional não utilizado no mês vigente pode ser reembolsado conforme política.
Quanto tempo para começar a usar?
Entre 10 minutos (self-service com WhatsApp Business já verificado) e 72 horas (se sua empresa precisa de verificação inicial pela Meta). Nosso time acompanha cada etapa.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não necessariamente. Você pode migrar seu número atual para a API oficial via Unnica. O processo preserva conversas recentes e o cliente final não percebe mudança.
Outros canais
Agências, consultorias, revendas e integradores com comissões recorrentes.
parcerias@unnica.com.brEntrevistas, dados de mercado BR sobre CRM e WhatsApp, cobertura de lançamento.
imprensa@unnica.com.brSolicitar cópia, exclusão, correção ou opt-out de marketing dos seus dados.
privacidade@unnica.com.brDados da empresa
A Unnica é operada por INOVAREX Tecnologia LTDA. Para contrato com assinatura digital, orçamento formal ou documentação fiscal, envie email para financeiro@unnica.com.br com sua razão social, CNPJ e plano desejado. Time 100 por cento remoto, sede administrativa em território brasileiro.