Integrações Unnica

A Unnica se conecta ao ecossistema que seu negócio já usa. Abaixo a lista das integrações nativas e das categorias de integrações via webhooks, API REST e Zapier. Se você não encontrar o que precisa, entre em contato que avaliamos incluir no roadmap.

Plataformas de E-commerce

Shopify: recuperação de carrinho abandonado, confirmação de pedido, rastreio de entrega, NPS pós-venda, upsell automático via WhatsApp. Webhook oficial configurado em 5 minutos.
Nuvemshop: todos os eventos (novo pedido, pagamento confirmado, envio, entrega) disparam fluxo no WhatsApp. Ideal para lojas BR que precisam máxima integração.
VTEX: integração para enterprise com eventos de OMS, checkout abandonado, pedidos em estoque e promoções segmentadas. Webhook oficial VTEX IO.
WooCommerce: plugin WordPress nativo da Unnica. Download, ativa no site, configura webhook, começa a enviar automação no mesmo dia.
CartPanda: nativo. Usado por muitas lojas de dropshipping para recuperação de carrinho e pós-venda internacional.
Tray: via webhook nativo da Tray Corp. Eventos de pedido, estoque, pagamento em tempo real.
Magento e Loja Integrada: via webhooks customizados. Nosso time ajuda na configuração inicial.

ERPs e Gestão Brasileira

Bling: integração via API oficial. Pedido criado no Bling aciona mensagem WhatsApp, cliente novo cadastrado vai para CRM Unnica.
Tiny ERP: via webhooks. Emissão de NFe dispara mensagem automática para cliente com PDF anexo.
Omie: integração de contas a receber, NFSe, estoque. Cobrança de cliente em atraso via WhatsApp com boleto anexo.
Conta Azul: via webhook e API REST. Cliente recebe NFSe no WhatsApp direto da plataforma.
Sankhya e Totvs RM: via webhooks customizados. Para médias e grandes empresas com ERP corporativo.

Portais Imobiliários

Viva Real: leads do portal entram direto no CRM Unnica. Corretor responde em segundos via WhatsApp API oficial.
Zap Imóveis: integração via webhook. Distribuição automática para corretor responsável por bairro.
OLX Imóveis: captura de lead via webhook. Fluxo de qualificação automático sem corretor perder tempo com curioso.
ImovelWeb e Chaves na Mão: via webhooks API. Tudo centralizado em uma única caixa de entrada.

Pagamentos e Cobrança

Stripe: nativo. Assinaturas, cobranças únicas, reembolsos. Cliente novo no Stripe entra no CRM Unnica.
Pagar.me: integração para marketplace e checkout transparente. Eventos de pagamento disparam WhatsApp.
Asaas: cobrança via boleto e Pix, com confirmação de pagamento automática e mensagem de agradecimento ao cliente.
Mercado Pago: via webhook oficial. Pagamento aprovado dispara entrega de código de curso, ingresso digital ou ativação de conta.
PagBank e Cielo: via webhooks customizados. Integração enterprise sob demanda.

Agenda e Produtividade

Google Calendar: nativo. IA consulta horários disponíveis, marca compromisso, envia convite. Cliente agenda sem você precisar conferir.
Microsoft Outlook Calendar: via integração Microsoft Graph API. Importa eventos e oferece agendamento automatizado.
Calendly e Cal.com: via webhook. Agendamento feito no Calendly atualiza a ficha do cliente no CRM Unnica.
Google Sheets: exporta conversas, leads e negócios para planilha. Muito usado para relatório customizado e BI básico.
Google Drive: anexa PDFs, contratos e documentos direto na ficha do lead.

Meta e Redes Sociais

WhatsApp Business API Cloud: nativo, conexão oficial via embedded signup Meta.
Instagram Business: nativo, DMs e automação de comentários.
Facebook Lead Ads: leads do Facebook entram direto no CRM. Zero fricção.
Google Ads Conversions: envio de eventos de conversão para Google Ads quando lead vira cliente, melhorando o treinamento do algoritmo.

IA e Modelos de Linguagem

OpenAI (GPT-4o, GPT-4-turbo, GPT-4o-mini): modelo primário da cascade. Usado em 80 por cento das respostas.
Anthropic (Claude 4.7 Opus, Claude Sonnet): segundo fallback da cascade. Assume quando o OpenAI tem problema.
Google Gemini: terceiro fallback. Garante que nunca fique sem resposta de IA.
ElevenLabs: text-to-speech para envio de áudio em voz natural pelo WhatsApp.

Automação Geral

Zapier: 7.000+ aplicativos via Zapier. Se o seu app tem Zapier, conecta com a Unnica.
Make (antigo Integromat): para fluxos de automação mais complexos com lógica condicional e loops.
n8n: automação self-hosted. Ideal para empresa que quer manter controle total do fluxo.
Webhooks genéricos (entrada e saída): qualquer sistema que fale HTTP POST pode integrar com a Unnica. Bidirectional.

Analytics e Dados

Google Analytics 4: eventos de conversão enviados automatically.
Meta Pixel e Conversions API: conversões enviadas para otimizar anúncios.
Metabase e Grafana: exportação de dados para BI interno.
Power BI e Tableau: via exportação CSV ou API.

API REST e Webhooks próprios

Se a integração não está pronta ainda, você pode construir a sua usando nossa API REST documentada. Eventos de conversa, lead, mensagem, pagamento e fluxo são emitidos como webhook para o endpoint que você cadastrar.

Consulte a documentação da API para ver endpoints disponíveis, autenticação e exemplos de uso em Node.js, Python e PHP.

Não encontrou o que precisa?

Se a integração que sua empresa usa não está na lista, escreva para parcerias@unnica.com.br. Avaliamos roadmap e quando possível priorizamos para nosso próximo ciclo. Clientes do plano Enterprise podem solicitar integração exclusiva com acordo comercial.

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